一个高质量的bug单应当包含以下几点

1.bug标题：包含产品名称、所属模块、概括bug内容

   合格示例：易迪森门户网站-在线咨询-用户评价之后在线咨询页面乱码

 错误示例1：用户评价页面有问题(过于笼统)

 错误示例2：在线咨询页面乱码（只有现象而无法定位问题位置）

2.Bug编号：每个bug都有唯一的对应编号

3.问题的版本：看该bug是否是新版本引入的bug

4.问题环境：有些bug与环境有关，需要指明问题复现所在的环境配置信息，标注上该环境的bug重现概率，以供开发人员来进行排查

5.Bug优先级：明确bug的优先级，如highest、high、medium、low。

6.前置条件：明确写明所提交的Bug是在怎么样的情况下出现的

        例如：用户已登录门户网站

7.重现步骤：简洁并准确的描述bug出现的步骤，没有多余的步骤，每一个步骤尽量只记录一个操作，保证快速准确的重复缺陷。

示例1、用户给客服进行评价，点击提交

示例2、关闭咨询窗口，刷新页面

示例3、重新打开咨询窗口，点击评价，进行评价后点击发送提交

错误、用户评价后刷新页面

8.预期结果：需求所要求的结果

        例如：页面正常显示

9.实际结果：实际测试得到的结果，与期望结果相互对应。

        例如：页面显示乱码

10.附件：在缺陷单附上bug的截图或动图或视频，并且增加相应的红框标识。

11.说明：为了更直观更清楚的说明bug的情况，可以添加其他详细说明。